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Il nostro Brand
FITUEYES è stata fondata nel 2005 per fornire mobili audiovisivi con design moderno per un nuovo stile di vita per le famiglie e gli individui che cercano un'esperienza audiovisiva migliore e più diversificata attraverso spazi audiovisivi innovativi nelle loro case.
Da dove nasce FITUEYES?
Per molto tempo la TV, come comune elettrodomestico, ha messo in contatto le persone con il mondo, le emozioni e la comunicazione tra le persone, ma con lo sviluppo e l'innovazione dell'economia e della tecnologia audiovisiva, la percezione delle persone sta cambiando radicalmente.
FITUEYES sta sostituendo il classico mobile audio-video tradizionale, trasformandolo in un pezzo unico di design innovativo, funzionale ed esteticamente piacevole, migliorando il modo in cui lo stesso si integra con lo spazio intorno e le persone; ci impegniamo a soddisfare le esigenze della nuova generazione per il proprio "spazio di interesse" attraverso la tecnologia e la creatività.
La missione e la visione di FITUEYES
Fare solo due cose: innovare l'audiovisivo e sconvolgere l'innovazione.
FITUEYES migliora la qualità della vita delle persone con la tecnologia e la creatività.
Le Nostre Spedizioni
FITUEYES è un marchio globale di sistemi audiovisivi per la casa, che offre ai clienti di tutto il mondo prodotti audiovisivi eccezionali e un'esperienza d'uso ottimale, creando uno stile di vita migliore per tutti. Con 10 milioni di unità vendute in Nord America, Europa e Asia, siamo cresciuti fino a diventare il marchio leader mondiale di supporti per TV.
Allo stesso tempo, disponiamo di una serie di magazzini autocostruiti in tutto il mondo, con sistemi logistici all'avanguardia e una gestione flessibile del magazzino per garantire una logistica e una consegna puntuali, veloci e sicure; coprendo più di 40 Paesi in tutto il mondo,
Il nostro sistema di assistenza supporta risposte professionali online, spinte promozionali, assistenza al prodotto e all'ordine, accompagnando i clienti in ogni fase, dall'acquisto, all'installazione, al post-vendita.
Risponderemo entro 24h dal ricevimento del messaggio (GMT+8)
FAQ
Quando arriverà il mio ordine?
Gli ordini sono processati in 24 ore dall pagamento.
La spedizione e la consegna richiedono 3-5 giorni lavorativi. A seconda dell'articolo acquistato e della località, i tempi di consegna possono talvolta subire ritardi, esempio durante l'alta stagione.
Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Una mail di conferma con i dati dell'ordine verrà spedita al momento del pagamento effettuato.
Puoi anche controllare la tua spedizione direttamente dentro l'inbox del tuo account.
Perchè un porta Tv (da Terra)
Il supporto TV a pavimento è diverso dai tradizionali mobili TV e dai supporti TV a muro. Ha i vantaggi della libertà di movimento, dell'assenza di fori, del risparmio di spazio in casa e dell'estetica.
Come scegliere il porta Tv?
Per scegliere il porta TV piu' adatto bisogna controllare se il modello scelto supportail peso della TV e le dimensioni dei fori VESA sul retro.
Qualità garantita?
Offriamo una garanzia di 10 anni senza rischi su tutti i supporti TV FITUEYES.
E se il prodotto è difettoso?
FITUEYES si impegna a sostituire gratuitamente le parti difettose di qualsiasi prodotto, qualora il difetto sia dovuto a cattiva lavorazione e/o materiale. Se non siamo in grado di fornire un prodotto sostitutivo e la riparazione non è praticabile o non può essere effettuata in modo tempestivo, FITUEYES può scegliere di rimborsare il prezzo di acquisto in cambio della restituzione del prodotto.
come restituisco il prodotto difettoso?
1.Restituzioni con problemi di qualità del prodotto: in questo caso offriamo la spedizione gratuita. Prepareremo un'etichetta di restituzione per voi.
2. Restituzioni con problemi di non qualità: in questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Che faccio se non so montarlo?
Ogni confezione di prodotto contiene tutte le parti e le istruzioni necessarie e la maggior parte dei video di installazione sono disponibili sulla pagina del prodotto. In caso di ulteriori domande, non esitate a contattare il Servizio Clienti.
Come inserire i codici sconto sul cellulare
Se vuoi sapere come inserire i codici sconto dal cellulare, controlla la nostra guida al seguente link
E se ho altre domande?
Scriveteci a servizioclienti.it@fitueyes.com